TEMPI DI CONSEGNA
Il nostro obiettivo è evadere e spedire gli ordini entro 3-5 giorni lavorativi. Tutti i prodotti vengono spediti dalla nostra sede nel Regno Unito tramite corriere espresso DHL e dovrebbero arrivare entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della località.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione dipendono dall’importo della spesa:
Regno Unito
Fino a 49,99 £ = 4,91 £ di spese di spedizione
50 £ o più = spedizione GRATUITA
EUROPA
Fino a £29,99 = £29,99 di spese di spedizione
Da £30 a £249,99 = £39,99 di spese di spedizione
Da 250,00 £ in su = spedizione GRATUITA
Stati Uniti*
Fino a 29,99 £ = 49,99 £ di spese di spedizione
Da 30 £ in su = 39,99 £ di spese di spedizione
*È possibile pagare meno effettuando l’ordine tramite www.lifesaverusa.co
AUSTRALIA/NUOVA ZELANDA
Fino a 49,99 £ = 29,99 £ di spese di spedizione
50 £ o più = 39,99 £ di spese di spedizione
RESTO DEL MONDO
Fino a 199,99 £ = 39,99 £ di spese di spedizione
Da 200 £ in su = 79,99 £ di spese di spedizione
IMPOSTE E DAZI
Quando arriverai alla pagina di pagamento e inserirai i tuoi dati di consegna, vedrai un importo relativo alle "spese di spedizione". Questa cifra include le nostre spese di spedizione E eventuali tasse o dazi applicati dalle autorità locali. Una volta completato l'acquisto, vedrai questa cifra suddivisa in modo da mostrare esattamente quanto costa la spedizione e quanto invece le tasse e i dazi. Se la tua spesa supera la soglia per la spedizione gratuita, non ti verrà addebitato alcun costo di spedizione.
DOMANDE FREQUENTI SULLA CONSEGNA
In quali paesi effettuate le spedizioni?
Spediamo in quasi tutti i paesi. Non effettuiamo spedizioni in Francia, Russia o Bielorussia.
Chi si occuperà della spedizione della mia merce?
Utilizziamo corrieri sia per le spedizioni nazionali che internazionali. Per tutte le spedizioni internazionali, ti preghiamo di tenere conto dei tempi necessari per lo sdoganamento della merce. I corrieri non possono effettuare consegne a caselle postali; ti preghiamo di fornirci un indirizzo fisico.
È previsto un costo aggiuntivo per le spedizioni in zone remote?
Qualora fossero applicati costi di spedizione per zone remote, verrai contattato per il pagamento aggiuntivo prima della spedizione.
Chi è responsabile dei dazi e delle tasse locali?
Eventuali dazi, tasse e spese di spedizione applicabili saranno calcolati e addebitati al momento del pagamento. Spediremo quindi il tuo ordine utilizzando i termini di consegna "Delivered Duty Paid" (DDP) (soggetti agli Incoterms 2020).
Ho bisogno di far reindirizzare la mia merce, ma non riesco a farlo tramite il corriere. Potete aiutarmi?
Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@iconlifesaver.com. Ti preghiamo di indicare il numero dell’ordine e l’indirizzo alternativo.
Cosa succede alla mia merce se non sono presente al momento del tentativo di consegna?
Se non sei presente al momento del passaggio del corriere, ti verrà lasciato un avviso con i recapiti per concordare un orario conveniente per la riconsegna. Il corriere effettuerà solo tre tentativi di consegna prima che la merce ci venga restituita. Se non riesci a concordare una nuova consegna prima che la merce ci venga restituita, ti addebiteremo spese di spedizione aggiuntive per rispedirti la merce.
